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Quantas vezes acabamos enfrentando algum tipo de problema quando compramos um produto que apresente problemas ou então de um serviço que não condiz com a realidade?

Com toda certeza isso já aconteceu no mínimo uma vez contigo, e quando isso acontece ficamos sem saber o que fazer, pensar ou agir, e muitas vezes por desconhecer os nossos direitos acabamos acatando a informação que recebemos do vendedor ou do prestador de serviço, mesmo que discordamos de tais informações.

Desta maneira é importante conhecer o código de defesa do consumidor, que foi instituído pela Lei Nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.

E em casos onde você se sentiu lesado por comprar algum produto ou adquirir algum serviço, e não tenha conseguido resolver o problema diretamente com o fornecedor do produto ou serviço, o melhor a fazer é procurar o PROCON, e solicitar auxilio para resolver a pendência e fazer valer assim os seus direitos de consumidor.

Caso queira ler o CDC-Código de Defesa do Consumidor na integra clique aqui.