Rastrear pedidos Submarino, Americanas e ShopTime

Publicado 3 de dezembro de 2012


Para quem não consegue conter a ansiedade e gostaria de saber onde encontra-se a sua encomenda feita nestes grandes portais de venda, trazemos neste artigo diversas informações que podem ajudar rastrear sua compra.


Muitas pessoas que realizam suas compras pela internet costumam ficar bastante ansiosas e na expectativa de que suas encomendas cheguem logo, e muitas vezes as informações oferecidas pelo site de venda são poucas ou demoram para atualizar o real situação de onde o pedido se encontra realmente.

E entre as maiores lojas de vendas online estão a Submarino, Americanas e Shoptime, as três pertence ao mesmo grupo chamado B2W, e utilizam aparentemente a mesma logística de venda e entrega, e por isso vamos trazer algumas dicas que poderão ajudar você a encontrar seu pedido de compra feito em uma dessas lojas.

Transportadora da nota fiscal

rastrear compra submarinoComo são grande lojas, o volume de vendas é bastante grande, por as empresas utilizam diversas transportadoras que realizam as entrega dos produtos até os clientes.

Por isso é interessante verificar na nota fiscal eletrônica que você recebe em seu e-mail algum tempo após a confirmação de sua compra, e verificar o nome da empresa que esta realizando o transporte da mercadoria, caso exista o nome da transportadora, basta você acessar o site da mesma na internet para rastrear seu pedido, visto atualmente a maioria das transportadoras disponibiliza em seus sites locais para o rastreamento.

Lembrando é claro que essa informação de rastreamento pode levar um tempo para surgir no sistema da empresa, em algumas compras que fiz levou até 3 dias úteis, por isso é importante também ter um pouco de paciência.

Outra opção de rastreamento

Caso não exista em sua nota fiscal informações a respeito da empresa que esta realizando o transporte de sua mercadoria, uma dica bem legal é acessar o site www.ssw.inf.br/2/rastreamento_dest? na opção destinatário, conforme expresso no link, informar o seu CPF(lembrando que tem que ser o CPF de quem efetuou a compra no site) e no campo “senha” pode deixar em branco, feito isso depois é só clicar em “Rastrear”, que o sistema irá buscar em todas as transportadoras que utilizam o sistema de rastreio, e caso encontre alguma informação relacionado com o CPF informado irá exibir o resultado na tela.

Tem dúvidas? Confira o vídeo com as dicas:

Vale lembrar também que leva alguns dias para as informações aparecem neste sistema, em uma compra que realizei o rastreamento apareceu neste site que citei acima somente após 4 dias, por isso é importante ter sempre um pouco de paciência.

Transportadoras usadas pelo Submarino e Americanas

Como comentado no inicio dessa matéria, são diversas as empresas de transporte utilizadas por grande lojas de venda online, no entanto, trazemos abaixo uma breve relação de algumas dessas transportadoras, para que caso você tenha interesse possa tentar rastrear seu pedido.

Lembrando sempre que geralmente demora um pouco para as informações serem lançadas e atualizadas nos sistemas online das transportadoras, de qualquer forma, segue alguns nomes a todos que tiverem interesse em realizar suas consultas.
Ontime Log;
DirectLog;
Transfolha;
Plimor;
Rapidão Cometa;
Vialog;
Total Express;

Como citado, essas são apenas algumas das transportadoras que podem ser utilizadas pelo Submarino, Americanas e Shoptime, para realizar o rastreamento, geralmente basta o CPF do destinatário e/ou número da nota fiscal.

De qualquer modo, das dicas aqui deixadas a melhor na minha opinião é através da utilização do site SSW.


Leia:

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16 ideias sobre “Rastrear pedidos Submarino, Americanas e ShopTime

  1. Diego Cardoso

    Meus caros ocorreu o mesmo problema comigo, entrei varias no chat e fui salvando as conversas, chegou um dia que não deu mais peguei todas e entrei com uma reclamação no Procon, pessoal tiro e queda, deu um dia eles atualizarão o rastreio do meu produto por e-mail.

  2. Katy

    Boa tarde, adorei as dicas, através destas dicas consegui rastrear a minha mercadoria, obrigada.

  3. Vanderlei

    Muito legal as dicas,porem não obtive sucesso, não consigo rastrear minha NF da Americanas.com, será que eles realmente ja despacharam meu pedido como indica no site? Ja estou começando a me preocupar com tantos comentarios de reclamação.

  4. Dieison Niquelson Fernandes Gonçalves

    Eu tb to apreensivo……fazem 4 dias que foi emitida a NF e o status está na posição “pedido em transporte” em amarelo de uma compra que eu e meu sogro fizemos no submarino.com,depois disso sem notícias em qual pé anda a minha entrega….será que já está a caminho? Não acho em nenhuma transportadora citada acima…..

  5. josé

    comprei americanas.com e meu produto encontra -se com a ON TIME LONG.
    Quando coloco meu CPF para rastrear diz apenas que foi postado, postando nos correios?

  6. edson

    sim sim josé, se for encomenda pequena ao chegar na sua cidade a ontimelog posta no correia via sedex

  7. Fillipe

    Muito bom, ajudou muito. Encontrado transportadora e finalmente tenho uma luz neste tunel.

  8. TATIANA BITENCOURT

    Sua dica de como achar minha encomenda foi muito útil, acabei de localizar a minha entrega, já entrei em contato com a empresa e já até me deram a data para eu receber.
    Muito bom, me ajudou!

  9. Jose Lúcio

    Faz 15 dias , que fiz a compra pelo site das lojas americanas ,não ainda não recebi á mercadoria e não consigo rastrear o pedido.

  10. Angela

    Obrigada, depois de muito tentar consegui, o Submarino não fornece a informação de rastreio para o Rio estava dificil de achar achei pela ”Transfolha”. Valeu!

  11. Douglas Pereira santos

    Comprar meu Notebook na americanas e ele esta na on time long e já esta no transito a caminho da mundo cabo

  12. ANA lUCIA

    Alguém sabe mim informa o contato da transportadora ontine que realiza entrega para a lojas americanas?

  13. Adriano felicidade de lima

    Eu comprei um smartfone dia 09/05/14 com cartão de créditos e ate hoje não recebi o produto e nenhuma informação sobre o mesmo.por favor alguem pra explicar oque aconteceu por favor?

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